2019年5月25日 (土)

「Windows 10 May 2019 Update」を手動でインストールした。

5月22日に、「Windows 10 May 2019 Update」 が公開されたという情報を知ってから、3日たった25日の朝になっても我が家の「WindowsUpdate」には、「Windows 10 May 2019 Update」が、表示されない。
去年の10月に公開されたWindows10 1809では、即日、インストールして、ドキュメントフォルダー内のデータがすべて消失するという悲劇に見舞われたので、今回は、少し様子を見ることにした。

 

その結果、今日までに、それほどひどいトラブルの情報は見かけなかった(ある程度のトラブル情報は見たのだが気にしないことにした。)ので、手動でインストールを実行してみることにした。

 

Windows 10 のダウンロード」というサイトから実行できる。
やってみると我が家のパソコンでは特に問題は起きず、2時間でアップデートは終了した。

 

Win1903001_1

 

ただし、このやり方は、誰にでもお勧めするわけにはいかない。
トラブル情報がインターネット上にいくつか公開されている。

 

現時点で、WindowsUpdateに「Windows 10 May 2019 Update」が配信されていない場合はそれなりに事情があるということなので、配信されるまで待つのが賢明なようだ。

 

参考記事:「Windows 10 May 2019 Update」の不具合について

 

参考記事:「Windows 10 May 2019 Update」には既知の不具合が12件 ~手動更新には十分注意

 

Iine1

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2019年5月21日 (火)

5月20日、Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4505056が定例外で公開されました

 

2019-05 x64ベースシステム用Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4505056が公開されました
更新終了後、OS Buildは 17763.504 になります。
更新前のOS Buildは 17763.503でした。

 

KB4505056での修正点です。(英語の記事を機械翻訳しました。)
このアップデートには品質改善が含まれています。 このアップデートでは、新しいオペレーティングシステムの機能は導入されていません。 主な変更点は次のとおりです。

 

・Internet Explorer 11またはMicrosoft Edgeを使用しているときに、HTTP Strict Transport Security(HSTS)をサポートしていないgov.uk Webサイトへのアクセスを妨げる可能性がある問題に対処します。

Iine1

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2019年5月16日 (木)

5月15日、Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4494441が公開されました

 

2019-05 x64ベースシステム用Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4494441が公開されました
更新終了後、OS Buildは 17763.503 になります。
更新前のOS Buildは 17763.475でした。
なお、5月16日現在、15日に適用されたはずのKB4494441が再度適用されるというトラブルが発生しています。

 

KB4494441での修正点です。(英語の記事を機械翻訳しました。)
このアップデートには品質改善が含まれています。 このアップデートでは、新しいオペレーティングシステムの機能は導入されていません。 主な変更点は次のとおりです。

 

・Specter Variant 2(CVE-2017-5715)が有効になっている場合、デフォルトで「Retpoline」を有効にします。

 

・64ビット(x64)バージョンのWindows(CVE-2018-11091、CVE-2018-12126、CVE-2018-12127、CVE)に対して、マイクロアーキテクチャデータサンプリングと呼ばれる、投機的実行サイドチャネルの脆弱性の新しいサブクラスに対する保護を提供します。 -2018-12130)。

 

・Internet ExplorerおよびMicrosoft Edge用のHTTP厳密トランスポートセキュリティトップレベルドメイン(HSTS TLD)に「uk.gov」を追加します。

 

・仮想ドライブで特定の種類の.msiファイルおよび.mspファイルをインストールまたはアンインストールしているときに「エラー1309」が発生する可能性がある問題を解決しました。

 

・Microsoft Visual Studio Simulatorが起動しないという問題を修正しました。

 

・TCP(Transmission Control Protocol)を介したプライマリおよびセカンダリDNSサーバー間のゾーン転送が失敗する可能性があるという問題に対処します。

 

・Windows Management Instrumentation(WMI)プロバイダーがWindowsツールSMI2SMIR.exeを使用すると、簡易ネットワーク管理プロトコル(SNMP)管理情報ベースの登録が失敗する問題を修正しました。

 

・MS UI GothicまたはMS PGothicフォントを使用しているときに、テキスト、レイアウト、またはセルサイズがMicrosoft Excelで予想される幅より狭くなったり広くなったりすることがあるという問題に対処します。

 

・Microsoft Edge、Internet Explorer、Microsoftスクリプトエンジン、Windowsアプリケーションプラットフォームとフレームワーク、Windowsグラフィック、Windowsストレージとファイルシステム、Windows暗号化、Microsoft JETデータベースエンジン、Windowsカーネル、Windows仮想化、およびWindows Serverのセキュリティアップデート。

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2019年5月 4日 (土)

5月4日、Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4495667が公開されました

2019-04 x64ベースシステム用Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4495667が公開されました
更新終了後、OS Buildは 17763.475 になります。
更新前のOS Buildは 17763.437でした。

 

この更新プログラム適用後、Windows10 1809では、日付の表示に和暦を使う場合、「平成31年5月4日」が、「令和1年5月4日」と表示されます。
令和元年の表示は、Windows10 1903からのようです。

 

KB4495667での修正点です。(英語の記事を機械翻訳しました。)
このアップデートには品質改善が含まれています。 このアップデートでは、新しいオペレーティングシステムの機能は導入されていません。 主な変更点は次のとおりです。

・Microsoft Edgeでインストーラをダウンロードした後に、ビルトインAdministratorアカウントがMicrosoft Officeセットアップを実行することを許可します。

・特定の状況でInternet Explorer Automationが失敗する問題を解決しました。

・アプリケーションプロトコルハンドラのカスタムURIスキームが、ローカルのイントラネットおよびInternet Explorerの信頼済みサイトに対応するアプリケーションを起動できないという問題を解決しました。

・Roaming AppDataフォルダのフォルダリダイレクトをネットワークパスに設定したときに特定のアプリが起動しないという問題を解決しました。

・アプリケーションが応答を停止する原因となるGdi32full.dllの問題を解決しました。

・多くの子ウィンドウを持つウィンドウをスクロールすると、UIが数秒間応答しなくなることがあるという問題に対処します。

・再起動後にタッチスクリーンが機能しなくなる可能性がある問題を解決しました。

・新しい日本語の文字をサポートするためにタッチキーボードを有効にします。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・日本の時代の開始日が月の最初の日になっていない場合にShellExperienceHost.exeが機能しなくなる問題を解決しました。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・CALDATETIME構造体が4つ以上の日本の時代を処理できないという問題に対処します。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・新しい日本の時代をサポートするためにNLSレジストリを更新します。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・DateTimePickerに日本語の日付形式で日付が誤って表示される問題を解決しました。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・日付と時刻の設定コントロールが古い時代をキャッシュし、時間が新しい日本の時代に入ったときにコントロールが更新されないという問題を解決しました。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・新しい日本の時代をサポートするためにフォントを更新します。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・IME(Input Method Editor)が新しい日本語の文字をサポートしないという問題を解決しました。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・時計とカレンダーのフライアウトコントロールで、新しい日本時代の月の日付に誤ってマッピングされた曜日が表示される問題を解決しました。 詳しくは、 KB4469068を参照
してください。

・新しい日本時代フォントの代替フォントを追加します。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・新しい日本語の時代文字をサポートするための音声合成(TTS)機能を有効にします。 詳しくは、 KB4469068を参照してください。

・Configuration Managerによって管理されている既存のデバイスを、ユーザーの操作なしで共同管理を使用してMicrosoft Intuneに登録することを許可します。 アクティブユーザーがログインしている必要はありません。また、Multi Factor Authentication(MFA)プロンプトもありません。 このアップデートでは、デバイスがHybrid Azure Active Directory(AADJ)に参加できるようになったときに、共同管理モバイルデバイス管理(MDM)登録で受信したデバイス資格情報を使用することもできます。

・PCクラウド管理サービスを使用するときに、ビジネスPCなどの管理対象デバイスから詳細なトラブルシューティングおよび診断ログへのアクセスを改善します。 PCクラウド管理サービスには、Microsoft Intuneまたはその他のWindows用モバイルデバイス管理(MDM)プロバイダが含まれます。

・アカウントを無効にした後も、ユーザーがスマートカードを使用してアカウントにログオンし続けることができるという問題に対処します。

・KerberosをWindows Hello for Business(WHfB)資格情報と一緒に使用するときにエンタープライズリソースへのアクセスを妨げる問題を解決しました。 これにより、ユーザーは自分の資格情報を入力するための複数のプロンプトを受け取ることになります。

・PostScriptプリンタが間違ったフォントを使用することがあるという問題に対処しました。

・複数の接続を介して多数のLDAPクエリが要求されたときに、ライトウェイトディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)クライアントアプリケーションが少なくとも30秒間応答を停止する問題を解決しました。 これはwldap32.dllの競合状態が原因で発生します 。 wldap32.dllを呼び出すLDAPクライアントにこのアップデートをインストールする必要があります。

・オペレーティングシステム(OS)をアップグレードした後、移動プロファイルユーザーがカスタマイズされた[スタート ]メニューの設定を失う原因となる問題を解決しました。 この更新プログラムをインストールした後、管理者はローミングユーザープロファイル(RUP)に対してKB4493782で説明されているUseProfilePathMinorExtensionVersionレジストリ設定を有効にする必要があります。 このキーを使用すると、アップグレードしたOS用に新しいRUPを作成でき、カスタムの[スタート ]メニューが失われるのを防ぎます。 RUPはローカルに保存されている必要があり、機能を有効にするにはデバイスを再起動する必要があります。

・展開内のリモートデスクトップセッションホスト(RDSH)サーバーへの接続要求が失敗するという問題に対処します。 この問題はConnection Brokerのデッドロックが原因で発生します。

・クラスタの認証情報がリセットされたときにCluster Aware Updateがノードを再起動しないという問題を解決しました。 更新プログラムをインストールした後、Cluster Aware Updateはノードを再起動する必要があります。 エラーは次のとおりです。
“ NODENAME”の再起動に失敗しました。(ClusterUpdateException)“ NODENAME”の再起動に失敗しました。(Win32Exception)ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

・ログオンキャッシュが有効になっているシステムでLSASS.exeの段階的なメモリリークを修正しました。 この問題は、Webサーバーなど、多くの対話型ログオン要求を処理するサーバーに主に影響します。

・ライトウェイトディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)クエリが誤った結果を返す原因となる可能性がある問題を解決しました。 これは、フィルタ句にLarge Integer型の構文を持つ属性が含まれていて、フィルタでルールLDAP_MATCHING_RULE_BIT_ANDが使用されている場合に発生します。 たとえば、「msExchRoleAssignmentFlags:1.2.840.113556.1.4.803:= 51539607552」のような単純なフィルタでは、一致するはずがない場合が返されます。

・印刷ワークフローアプリケーションがPoint and Printで起動できないという問題を解決しました。

・ユーザーインターフェイススレッドがビジーになったときにユニバーサルWindowsプラットフォーム(UWP)アプリがキーボード入力を受け取れないという問題を解決しました。 この問題は、UWPアプリに埋め込みWebViewコントロールがある場合に発生します。

 

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2019年5月 2日 (木)

Wi-Fiの設定がうまくいかない。

いつも仕事をいただいている会社の社長から、パソコンの初期設定を依頼された。
10連休でお休みの中、申し訳ないと言われたのだが、こちらは気分は年中無休なので、喜んで駆けつけたのである。

 

パソコンの初期設定というのは、どちらかというと基本的な仕事で順調に進むのが本来の姿なのだが、最近はトラップに引っかかって、頭を抱えることも多い。

 

今回は、Windows10が搭載された、東芝のノートパソコンである。
電源を入れて少しすると、Wi-Fiの設定をしてはどうかとパソコンに催促されたので、早速設定を開始した。

 

依頼主も慣れているので、すぐに、セキュリティキーの書かれたメモを持ってきた。
そこに書かれている通りに入力したが、パソコンからは間違っているといわれた。
やり直したが、再度間違いを指摘された。
3回目に入力したキーを可読表示してみたがメモと相違はない。
それでもパソコンは納得しなかった。

 

依頼主は、メモに間違いがあると考えて、無線LANルータの傍に行き、セキュリティキーを確認していた。
私もそばで確認したが間違っているとは思えなかった。

 

無線LANルーターの同時接続の制限に引っかかったのかと一瞬考えたが、会社は休みで、起動しているパソコンはわずかだったので、頭の中からその考えは打ち払った。

 

取りあえず初期設定を継続することにした。
その後、依頼主の社長が、もとからあるWindows7が動くパソコンから、お引っ越しソフトを使って、データを移したいというので、LANケーブルでつないで、作業をした。

 

 

データが転送されている様子を見ていた社長が、Wi-Fiの設定も転送されてますよといった。

 

するとあら不思議、初期設定中のパソコンはインターネットに接続できるようになっていた。

 

このあと、いたって順調に作業は進んだのだが、お引っ越しソフトの有用性を改めて認識した次第である。

 

なぜ、最初に、Wi-Fiの設定ができなかったのかは謎のままである。

Iine1

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2019年4月10日 (水)

4月10日、Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4493509が公開されました


2019-04 x64ベースシステム用Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4493509が公開されました
更新終了後、OS Buildは 17763.437 になります。
更新前のOS Buildは 17763.379でした。

KB4493509での修正点です。(英語の記事を機械翻訳しました。)
このアップデートには品質改善が含まれています。 このアップデートでは、新しいオペレーティングシステムの機能は導入されていません。 主な変更点は次のとおりです。

・フォント単位のユーザー定義文字(EUDC)を有効にしたときに発生する問題に対処します。 システムは動作を停止し、起動時に青い画面が表示されます。 これはアジア以外の地域では一般的な設定ではありません。

・ノード操作中に例外がスローされた場合にMSXML 6を使用するアプリケーションが応答を停止することがあるという問題に対処します。

・Internet Explorer 10のインターネット設定のグループポリシー設定(GPP)を含むグループポリシーオブジェクト(GPO)を編集するときにグループポリシーエディタが応答しなくなるという問題を解決しました。

・Internet Explorer 11およびWININET.DLLを使用する他のアプリケーションの認証問題を引き起こす可能性がある問題を解決しました。 これは、リモートデスクトッププロトコル(RDP)およびターミナルサーバーログオンを含む、同じWindows Serverマシン上の複数の同時ログインセッションに2人以上のユーザーが同じユーザーアカウントを使用している場合に発生します。

・Windowsデータセンターネットワーク、Windows Server、Microsoft JETデータベースエンジン、Windowsカーネル、Windows入力と構成、Microsoftスクリプトエンジン、Windowsアプリケーションプラットフォームとフレームワーク、Windowsストレージとファイルシステム、Microsoftグラフィックコンポーネント、Windows仮想化、Windows MSXML、Windows SQLコンポーネント、およびMicrosoft Edge

以前のアップデートをインストールしている場合には、このパッケージに含まれている新しい修正のみがデバイスにダウンロードされてインストールされます。

このアップデートでは以下の問題が知られています。

・この更新プログラムをインストールした後に、アプリケーションプロトコルハンドラのカスタムURIスキームがローカルイントラネットとInternet Explorerの信頼済みサイトに対応するアプリケーションを起動しないことがあります。

回避策:
URLリンクを右クリックして新しいウィンドウまたはタブで開きます。
または ローカルイントラネットおよび信頼済みサイトに対してInternet Explorerで保護モードを有効にします。
[ツール]> [インターネットオプション]> [セキュリティ]に移動します。
[セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください]で、[ローカルイントラネット]を選択してから[保護モードを有効にする]を選択します。
[信頼済みサイト]を選択してから、[保護モードを有効にする]を選択します。
OKを選択してください。
これらの変更を加えたら、ブラウザを再起動する必要があります。
マイクロソフトは解決策を検討中で、今後のリリースでアップデートを提供する予定です。

・この更新プログラムをインストールした後に、可変ウィンドウ拡張を使用するように構成されたWindows展開サービス(WDS)サーバーからデバイスを起動するために、Preboot Execution Environment(PXE)を使用する問題があります。 これにより、イメージのダウンロード中にWDSサーバへの接続が途中で終了することがあります。 この問題は、Variable Window Extensionを使用していないクライアントやデバイスには影響しません。

回避策:
この問題を軽減するには、次のいずれかのオプションを使用して、WDSサーバー上のVariable Window Extensionを無効にします。
オプション1:
管理者コマンドプロンプトを開き、次のように入力します。
Wdsutil / Set-TransportServer / EnableTftpVariableWindowExtension:いいえ
オプション2:
Windows展開サービスのUIを使用します。
Windows管理ツールからWindows展開サービスを開きます。
「サーバー」を展開してWDSサーバーを右クリックします。
そのプロパティを開き、TFTPタブのEnable Variable Window Extensionボックスをクリアします。
オプション3:
次のレジストリ値を0に設定します。
「HKLM¥System¥CurrentControlSet¥Services¥WDSServer¥Providers¥WDSTFTP¥EnableVariableWindowExtension」
Variable Window Extensionを無効にした後で、WDSServerサービスを再起動してください。
マイクロソフトは解決策を検討中で、今後のリリースでアップデートを提供する予定です。
 

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2019年3月29日 (金)

3月からデンチャなる新種の乗り物が我が家の近所を走っている。


JR九州の近郊形交流用蓄電池駆動電車。「"D"UAL "EN"ERGY "CHA"RGE TRAIN」の頭文字をとった「DENCHA」というのが愛称らしい。
BEC819系電車らしいが私はこの辺りはまるで詳しくない。

 

以下は、鉄道が大好きな友人がデンチャに乗って撮った写真である。

JR九州香椎線 宇美駅
Dsc_0559

 

Dsc_0560

 

 

Dsc_0561

 

 

Dsc_0564

 

 

Dsc_0565

 

 

Dsc_0566

 

 

香椎線 西戸崎駅(志賀島)
Dsc_0572

 

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2019年3月18日 (月)

自分のメルアドとパスワードの漏えい問題を調べてみた。

メールアドレスは公開しているので、各所で知られているのは当然だが、パスワードは公開しているわけではない。
だから普通に考えたら、メルアドとパスワードがセットになって漏えいするはずがないと思っていた。

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その昔、ホームページや、ブログを始めたときに読者数を増やしたいと思い、グーグルでの検索表示の順位を上げるべく、あちこちのサイトにメルアドとパスワードを登録した。
今なら絶対に利用しないと思うようなセキュリティ対策がいい加減なサイトにもたくさん登録してしまった。

その報いとして、毎日たくさんの迷惑メールがやってくる。
最近は、私のメルアドとパスワードを表示して、「お前のパソコンを監視している」と脅迫するといったメールも届いている。

過日、日経XTECHの「自分のパスワードは漏れてないか?一発で分かるサービスの正体」という記事を読んで、「Have I Been Pwned」というWebサービス(英語のサイト)があるということを知った。

このWebサービスに登録されている、過去に漏えいしたメールアドレスとパスワードの組み合わせの中に、私のメールアドレスとパスワードが含まれているか教えてくれる。
もちろん、ここに登録されているのはすべての漏えいしたデータではない。

以下のサイトに私のメールアドレスを入力して、「pwned?」を押してみたところ、残念なことに、2ヶ所のサイトから漏えいしていることが分かった。

https://haveibeenpwned.com/

Pwned001_2


もし、登録されているデータの中に、私のメールアドレスとパスワードの組み合わせがなければ、「Good news ― no pwnage found!」と表示される。
しかし、「Oh no ― pwned!」が表示された。

このWebサービスでは、どのサイトから漏えいしたのかは教えてくれない。
しかし、データの中に利用しているパスワードが含まれているかどうかは、上記のサイトの「Passwords」タブでわかるので、その場合は、パスワードを利用しているサイトで変更すればよい。

私は、考えられる限りの対策をした。
もし、自分もこのWebサービスを利用してみたいという場合には自己責任でお願いしたい。
私は、このWebサービスを信用して利用したが、他の人に何か問題が起きても責任は取れない。

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2019年3月13日 (水)

3月13日、Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4489899が公開されました

2019-03 x64ベースシステム用Windows 10:Version1809の累積的な更新プログラムKB4489899が公開されました
更新終了後、OS Buildは 17763.379 になります。
更新前のOS Buildは 17763.316でした。

KB4489899での修正点です。(英語の記事を機械翻訳しました。)
このアップデートには品質改善が含まれています。 このアップデートでは、新しいオペレーティングシステムの機能は導入されていません。 主な変更点は次のとおりです。

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・一部のユーザーに影響を与えるトラッキングおよびデバイスの調整に関するMicrosoft HoloLensの問題を修正しました。 このアップデートをインストールしてから10〜15分後に改善が見られますが、最良の結果を得るにはホログラムをリセットすることをお勧めします。

・特定の種類のMSIファイルおよびMSPファイルをインストールまたはアンインストールすると、「エラー1309」が発生する可能性があるという問題が修正されています。

・Destiny 2などの特定のゲームをプレイする際に、 KB4482887のインストール後にデスクトップゲームのグラフィックとマウスのパフォーマンスに影響を与える可能性がある問題を修正しました 。

・Microsoft Edge、Internet Explorer、Microsoft Scripting Engine、Windowsシェル、Windows Appプラットフォームとフレームワーク、Windowsカーネルモードドライバー、Windows Server、Windows Linux、Windows Hyper-V、Windowsデータセンターネットワーク、Windowsストレージとファイル、Windowsワイヤレスネットワークのセキュリティアップデート、Microsoft Jetデータベースエンジン、Windowsカーネル、WindowsおよびWindowsの基礎。

以前のアップデートをインストールしている場合には、このパッケージに含まれている新しい修正のみがデバイスにダウンロードされてインストールされます。

このアップデートでは以下の問題が知られています。

・この更新プログラムをインストールした後、Internet Explorer 11に認証の問題が発生する可能性があります。 これは、リモートデスクトッププロトコル(RDP)とターミナルサーバーのログインを含め、同じWindows Serverコンピュータ上の複数の同時ログオンセッションに2人以上のユーザーが同じユーザーアカウントを使用している場合に発生します。

回避策: 2人のユーザーがWindows Serverコンピュータにログオンしたときに同じユーザーアカウントを共有しないように、一意のユーザーアカウントを作成します。 また、特定のWindowsサーバーの単一のユーザーアカウントに対して複数のRDPセッションを無効にします。 マイクロソフトはそれに取り組んでいます。

・複数のオーディオデバイスを搭載したコンピュータにこの更新プログラムをインストールした後、内蔵または外付けオーディオ出力デバイス用の高度なオプションを提供するアプリケーションが予期せず動作しなくなる可能性があります。 この問題は、「デフォルトのオーディオデバイス」とは異なるオーディオ出力デバイスを選択したユーザーに発生します。 動作しない可能性があるアプリケーションの例は次のとおりです。
Windows Media Player
Realtek HDオーディオマネージャ
Sound Blasterコントロールパネル

回避策:一時的な解決策として、[設定]> [システム]> [サウンド]> [アプリケーションの音量とデバイスの設定]の下で、問題のアプリケーションのオーディオ設定でアプリケーションの出力を[標準]に変更します。
あるいは、アプリケーションが提供するオプションで「デフォルトのオーディオデバイス」を選択することもできます。 詳しくはアプリケーションの取扱説明書をご覧ください。

マイクロソフトは解決策を検討しており、2019年3月末までに解決策が提供される予定です。

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2019年3月 7日 (木)

ソフトのインストールがうまくいかないと電器屋の友人に相談された。

友人の電器屋から電話がかかってきた。
何でも、パソコンのソフトのインストールがうまくいかないらしい。

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ここからは、電器屋の申し立てである。
お客さんからパソコンにつないでいるプリンタの動作がおかしい。
用紙がかみこむという苦情を受けた。
プリンタメーカーに相談すると、プリンタを送ってくれといわれたので、送ると代替機が返ってきた。

プリンタに付属していたディスクを使って、ソフトをインストールしようとしたが反応が返ってこない。
電器屋の申し立て終わり(笑)

ここまで聞いて、パソコンにデバイスドライバが入ったCDを入れても、無反応だったという話かと思ったが違っていた。
友人に付き合ってお客さん宅に訪問した。

パソコンは、ディスプレイ一体型の富士通のWindows7であった。
ディスプレイ一体型は、故障すると修理が面倒なのであまり好きではないなどと思いながら、作業を始めた。

CDは、ドライブに入ったままだったので、エクスプローラを開いて、属性がアプリになっているファイルをダブルクリックしてみた。

これで、ソフトのインストールが始まった。
ここで、電器屋がここまでは自分でもできたといいだした。
ここから先に進まなかったという。

プログレスバーが表示され、所要時間は残り9分と出ている。
こんなものは信用してはいけないと軽口を叩いてみたが、以後、一向に進行しない。
電器屋が私を呼んだ理由がよくわかった。

ここでなぜ先に進まないか調べるべく、得意のタスクマネージャーを開いてみた。
CPUの負荷が100%になっている。
調べると「サポート期限が切れているので更新をしたらいかがですか」という警告が出ているウイルス対策ソフトがCPUを大量に消費していた。
そこで、このプロセスを終了させた。

以後は順調に進んだ。

電器屋のお客さんは、警告は出ていたが意味が分からなかったので放置しているというようなことを言っていたが、私は何も言わなかった。

私が介入すると料金が発生するので、あとは、電器屋に考えてもらうしかない。
お客さんは電器屋についてきた男が何者かわからなかったようだが、私はパソコンの好きなお友達ということになっていたようだ。
実際その通りだ(笑)

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