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2019年2月19日 (火)

パソコンが遅くて使い物にならないが何とかならないだろうか

待つことが苦手な依頼人から相談を受けました。
パソコンでは、Windows10 64bit版が動いています。
CPUはPentium、メモリは4GB。確かに高性能とはいえません。

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快適に動くとはいえないパソコンですが、起動すると画面にインターネットエクスプローラーが表示されています。
マウスでクリックしても応答しません。

しばらく見ているとソフトがいくつも起動しているようです。
依頼人に話を聞くと、インターネットエクスプローラーが開かないので、何度もアイコンをクリックしたといいます。
私がかぞえたところでは、全部で13本のインターネットエクスプローラーが起動しようと頑張っていました。

私が依頼人に示そうとした解決法は、忍耐です。

パソコンを起動してデスクトップが開いたら、すぐに、インターネットエクスプローラーを開こうとせずに、一旦その場を離れお茶でも入れて、心を落ち着けてからパソコンの前に戻ってくるのがいいのではないでしょうかと申し上げました。

Windows10を起動して、デスクトップが表示された後、すぐにタスクマネージャを開いて動いているプロセスを観察すると、CPUやディスクの負荷が100%の状態がしばらく続いていることが分かります。

この状態はしばらく待てば落ち着きます。
するとパソコンは素直に反応するようになります。

しかし、依頼人は私の論理的な(笑)説得にもかかわらず、性能のいいパソコンに買い替えると決意してしまったようです。

誠に残念ですが、次のパソコンはハードディスクの代わりにSSDを搭載されたパソコンをお勧めします。

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